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多家企业的跨部门团队运作比较分析，示例
研讨：如何在我公司构建跨部门产品开发团队？
建立高效产品开发团队的办法：
传播项目愿景，建立共同的团队目标，随时纠偏及统一目标
清晰界定项目团队成员的角色与职责
共同的工作方法、互补的技能，相互依赖并共同承担责任
团队沟通顺畅，建立易于团队成员交流的环境
正确面对团队冲突并及时解决
良好的授权
跨部门产品开发团队运作的沟通途径和沟通技巧
解决冲突的办法
演练：如何解决资源冲突？如何进行跨部门资源沟通与协调？
产品需求开发（项目目标和范围管理的主要内容）
本章节学习目标：理解产品需求对项目目标和范围起到决定性作用，了解项目前期充分的需求管理对保证项目成功的重要作用，避免项目实施过程中反复的变更。
产品需求对项目目标和范围起到决定性作用
充分的需求分析是项目成功的基础
需求分析不充分带来的问题，示例
项目前期进行充分的需求分析，避免频繁变更需求对项目的冲击
需求分析的多个概念说明和示例
原始客户需求
市场需求分析
产品需求分析
产品设计需求分析
如何准确的理解和描述客户需求？
客户需求分析必须全面分析各个方面
全面分析客户需求的典型方法——$APPEALS
市场需求优先级分析的典型方法——Kano模式：
基本需求、满意需求、兴奋需求
需求优先等级划分要考虑产品定位及竞争情况
针对不同优先等级的需求采取不同的策略
产品需求分析还要考虑到国家/行业标准和内部需求
内部需求的几个主要方面：可维护性需求、可测试性需求、可制造性，等等
产品需求分析还要考虑到可靠性、环境适应性等设计要素
评估产品需求与技术可实现性、成本、项目进度等方面的冲突
如何通过评估产品需求优先级及选择产品需求控制项目范围？
演练：产品需求的分析过程
项目计划制定
本章节学习目标：掌握项目计划制定的过程、工具、方法、关键要素和控制技巧，掌握如何通过良好的项目计划对项目成功提前做出安排，而不是盲目的开展项目工作。
产品开发项目计划是一个跨部门集成的计划
项目管理计划的制定过程
产品开发项目计划的主要载体——项目计划书
项目计划书的主要内容
项目进度计划的制定过程
活动定义（WBS）
深入的WBS分解的要求、原则与操作要点
按产品开发流程进行第一层WBS分解
业界最佳实践——IPD流程简介：概念、计划、开发、验证、发布、生命周期
针对不同新产品开发项目类型对产品开发流程进行裁剪
产品开发流程分类裁剪的通常做法，示例
活动排序（PERT）
采购、工艺开发等活动与设计工作充分并行
如何通过跨部门工作的并行加快项目进度？
提前识别关键物料与长交期物料，进行充分的可采购性评估
提前启动新供应商开发、新物料认证等工作
提前进行工艺设计、试产准备等工作
活动工期估计
主要的活动工期估计方法：
宽带德尔菲方法的估计过程
三点估计法的估计过程
类比、参数等估计方法
选择不同估计方法的依据
产品开发项目进度计划的分级：1/2级计划、1/2/3/4级计划、周计划 ......
示例：某电子产品的1/2/3/4级计划
