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2024-07-28 14:21:08 | 来源:来源:857看球ios
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从当天两点开始,多名广东电信用户向中国电信客服反映称手机卡无法通话和上网。随后,中国电信通过广东客服官方微博发布消息并致歉。在发生网络故障五个多小时后,广东电信表示,“受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复,为给用户带来的不便再次深表歉意。”
一位电信相关人士对第一财经表示,按照经验来看,重大电信事故的故障原因通常要经过长达7天的多方研判,在各方明确责任之后才会公布调查结果。未来一周,广东电信将会汇集相关厂家研讨事故原因,固定证据,明确事故责任,形成法律文书,调查结果可能会包括事故原因、相关人员处分以及赔偿方案、赔偿方案等。
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